Din skade omfattes mest sannsynlig av garanti/reklamasjon. Henvend deg derfor til din butikk eller ta kontakt med Elkjøps kundeservice på telefon 815 32 00 så hjelper de deg.
Er det du som har tegnet forsikringen ved kjøp?/Er det ditt navn på kvitteringene?Trykk på denne lenken for bildeeksempel
Referansenummer fra kjøpskvittering (kontantnotanr, bilagsnr alt. fakturanr)Klikk på denne linken for bildeeksempel på kvittering med referansenummer
Hva er modellbetegnelsen på det skadede produktet? Klikk på denne linken for bildeeksempel på kvittering hvor modellbetegnelse fremgår
Oppgi produktets serienr (IMEI nr på mobiltelefoner)Hvordan finner jeg mitt serienummer eller IMEI nummer?
Hvis produktet er innlevert, oppgi ditt servicenr:Hva er et servicenummer?